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Telus는 6,000명의 직원을 해고하고 2분기 순이익이 61% 감소했다고 발표했습니다.

Jul 31, 2023

Telus Corp.는 규제 및 경쟁과 같은 문제로 인해 급여를 줄여야 할 필요성이 촉발됐다며 "빠르게 변화하는 산업"에 적응하기 위해 6,000명의 일자리를 삭감한다고 금요일 발표했습니다.

밴쿠버에 본사를 둔 이 통신회사는 이번 감원에는 주요 Telus 사업부의 직원 4,000명이 포함되어 있으며 그 중 절반이 해고되고 있다고 밝혔습니다. 다른 부분은 조기 퇴직 및 자발적 출국 패키지를 제공받는 사람들과 채워지지 않는 공석으로 구성됩니다.

나머지 2,000개는 글로벌 고객에게 IT 서비스와 고객 서비스를 제공하는 Telus International에 있습니다.

Telus의 최고 재무 책임자인 Doug French는 인터뷰에서 "매우 어려운 결정이었습니다."라고 말했습니다.

"업계는 계속 변하고 있으며 경쟁적인 관점에서 우리는 항상 미래를 준비하고 싶습니다. 우리는 고객이 찾고 있는 업계에서 더 많은 디지털화가 진행되고 가격이 낮아지는 것을 보고 있습니다. 그래서 우리는 계속해서 미래를 보장하기 위해 준비하고 있습니다. 시장에서 경쟁력을 갖추려면 비용 구조를 그에 맞게 조정해야 합니다."

올해 초 Francois-Philippe Champagne 연방 산업 장관은 연방 통신 규제 기관이 소비자 권리, 경제성, 경쟁 및 보편적 접근을 강화하기 위한 새로운 규칙을 시행하도록 요구하는 CRTC에 대한 새로운 권한을 자세히 설명했습니다.

이 지침은 기관이 결정을 내릴 때 시장의 힘에 의존해야 한다는 2006년 정책 방향을 폐지했습니다.

그러나 프랑스는 연방정부가 시장이 4개 국영 항공사들 사이에서 경쟁하도록 해야 한다고 말했습니다.

"우리는 분명히 직접적인 경쟁과 규제를 선호합니다. 저는 캐나다의 경쟁 환경이 매우 강력하다고 믿습니다."

French는 고객이 "더 많은 셀프 서비스" 옵션을 원하기 때문에 이러한 삭감은 해당 부문의 디지털화 증가를 반영하는 것이며 회사의 최근 인수합병 마무리도 한몫했다고 말했습니다.

금융 시장 데이터 회사 Refinitiv에 따르면 Telus에는 작년 말 기준으로 108,500명의 직원이 있었습니다. 프랑스인은 감축이 "우리 사업의 모든 영역"에 걸쳐 직원들에게 영향을 미칠 것이며 연말까지 완료될 것이며 대부분은 4분기 초에 완료될 것이라고 말했습니다.

구조조정으로 인해 회사는 2023년에 4억 7,500만 달러의 비용을 지출하고 연간 3억 2,500만 달러 이상의 비용을 절약하게 될 것이라고 Telus는 말했습니다.

이번 삭감은 회사가 미래의 도전에 대비하는 데 도움이 될 것이라고 Darren Entwistle 최고 경영자는 금요일 전화 회의에서 말했습니다.

Entwistle은 분석가들에게 "우리가 추구하는 효율성을 살펴보면 앞으로 몇 달, 몇 년 안에 특정 규제 문제가 어떻게 전개될지 선제적으로 예측하고 있으며 우리는 이를 앞서고자 합니다"라고 말했습니다.

"오늘날 비즈니스에서 비용을 절감하는 우리의 능력은 우리가 모든 규제 장애를 더 잘 흡수할 수 있도록 준비시켜 줄 것입니다. 그리고 우리는 그 과정에서 우리 자신의 운명을 통제하기를 원하는 조직입니다."

다른 통신업체들도 치솟는 이자율과 고질적인 인플레이션 속에서 규제 조치와 씨름하면서 올해 운영 합리화를 모색했다.

동료 통신 대기업인 BCE Inc.는 6월 중순 미디어 부문의 6%를 포함해 1,300명의 직원을 해고할 것이라고 발표했습니다. 이는 도전적인 공공 정책 및 규제 환경에 따른 감원을 비난하면서 Bill C-11(온라인 스트리밍법) 및 Bill C-18(온라인 뉴스법)에 대한 구체적인 우려를 제기했습니다.

한편 Rogers Communications Inc.는 지난달 메모를 통해 Shaw Communications Inc. 인수 계약이 종료된 후 사업 중복을 없애기 위해 자발적인 출국 패키지를 제공할 것이라고 직원들에게 말했습니다. Shaw와의 결합 이후 비자발적으로 떠났습니다.

Telus의 인력 감축 계획은 회사가 2분기 순이익이 작년 같은 기간보다 거의 61% 감소한 1억 9,600만 달러를 기록했다고 발표한 것과 동시에 발표되었습니다.