구스캐피탈, 아르테미스가 P6에 투자

게스트 칼럼

최근까지 스타트업 분야에서 마케팅 개념은 리드 창출과만 동일시되는 경우가 많았습니다. 수익 창출은 마케팅 활동의 최종 목표임에 틀림없기 때문에 "마케팅은 리드 생성"이라고 말하는 것이 완전히 부정확한 것은 아닙니다.

그러나 창업자들이 간과하는 경향이 있는 것은 수익 창출을 달성하기 위한 복잡한 경로와 마케팅이 그 길을 닦을 수 있는 방법입니다. 저는 B2C 마케팅 영역에도 비슷한 패러다임이 존재한다고 굳게 믿습니다.

저는 마케팅과 마케팅을 구별하는 것부터 시작하고 싶습니다. 이 구별은 완벽하지 않을 수도 있지만 이러한 개념을 개념화하는 방법을 요약합니다. 내가 대문자 "M"으로 마케팅을 언급할 때, 나는 기업이 마케팅 및 광고 활동을 통해 수익을 창출하기 위해 사용하는 중요한 전략을 암시합니다. 이것은 최고 마케팅 책임자(CMO)의 영역입니다. CMO의 역할에는 회사의 광범위한 전략적 목표를 달성하는 데 있어 마케팅 및 광고 활동의 조정 및 효율성을 보장하기 위한 감독이 수반됩니다.

이러한 개념을 고려할 때, 스타트업이 마케팅 전략을 수립할 때 어디서부터 시작해야 할까요?

스타트업은 제품을 만들고, 이름을 정하고 빠르게 시장에 진입하려는 경향이 공통적으로 존재합니다. 스타트업의 초기 단계에는 제품 시장 적합성을 달성하는 것이 포함되지만, 일단 이 이정표에 도달하면 스타트업은 브랜드 아이덴티티를 구축하는 데 시간을 투자해야 한다고 주장합니다. 브랜딩은 회사를 차별화하고 정의하는 회사의 측면 역할을 합니다. 이는 비전, 사명, 가치를 명확히 표현하는 것을 포함합니다. 창업자는 회사의 목소리를 형성하고, 고객에게 가치를 추가하는 방법을 설명하고, 육성하고자 하는 조직 문화를 설명할 수 있는 기회를 갖습니다. 이 단계는 효율적인 확장성을 위해 내부 조정이 필요한 기본 요소를 설정하기 때문에 매우 중요합니다.

일단 브랜드가 확립되면 이를 숙련된 마케터에게 넘겨 수익 성장을 시작할 수 있습니다. 그러나 매출 성장의 길은 브랜드 인지도를 통해 곧바로 이어집니다.

여기에 설명된 활동은 주로 마케팅 범위에 속하므로 이러한 구분은 혼란스러울 수 있습니다. 그러나 나는 마케팅 전략의 더 넓은 맥락에서 마케팅과 광고를 구별하는 것이 유익하다고 생각합니다. 마케팅은 브랜드 인지도를 높이는 데 중점을 둡니다. 마케팅은 브랜드 인지도를 구축하는 것입니다. 마케팅 캠페인에서 문구는 회사와 팀에 관한 것일 수 있습니다. 회의실에서 회의를 하는 사람들의 오래된 모습을 권장하지는 않지만 마케팅 캠페인에서 회사의 사람과 목표에 대해 이야기하는 것은 괜찮습니다. 당신의 브랜드는 무엇을 상징하나요? 당신의 제품은 무엇입니까? 너 뭐하니? 당신의 사람들은 누구입니까? 당신의 가치는 무엇입니까? 이 모든 것을 공유하는 것은 괜찮습니다. 회사가 마케팅하는 채널에 따라 마케팅 담당자는 이를 표시할 준비가 잘 되어 있을 것입니다.

광고는 톤과 목적이 다릅니다. 회사를 광고할 때 고객과 ​​대화하고 고객의 고통과 문제에 대한 해결책을 제공합니다. 이게 회사의 일이에요. 나는 지금까지 이룬 회사가 있으면 좋은 솔루션이 아니라 치료법인 솔루션을 제공한다고 가정합니다.

대부분의 광고 캠페인은 “당신은 X로 고통받고 있습니까?”라는 간단한 공식을 따릅니다. “우리 회사는 Y로 해결할 수 있다”는 명확한 대답으로. 고통에 대한 질문에 대한 대답이 '예'라면 그 사람이 보고 있는 광고를 클릭할 가능성이 높습니다. 잘 실행된 브랜드 인지도 캠페인 위에 광고 캠페인을 겹칠 때 이러한 확률은 높아집니다.

나는 심리학자는 아니지만 잠재의식의 잠재력을 인식하고 있습니다. 이것은 심리적 조작에 관한 것이 아니라 잠재 의식이 의식이 할 수 있는 것보다 더 많은 것을 보유하고 있다는 것을 인정하는 것입니다. 이러한 잠재력을 발휘하는 것은 개인에게는 어려울 수 있지만 마케팅 담당자에게는 이 프로세스에 비교적 쉽게 접근할 수 있습니다. 개인에게 정보를 제시하면 그들이 그것을 보는 한 그들의 잠재의식은 그것을 등록하고 유지할 것입니다. 이는 수익 창출에 있어 브랜드 인지도의 중요성을 강조합니다. 브랜드 인지도 캠페인을 통해 대상 고객에게 회사의 메시지를 노출함으로써 참여 가능성을 높입니다.